Terugbetalingsbeleid

Rückgaberichtlinien

Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss dein Artikel sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, kannst du uns unter alina@noneedformore.com kontaktieren. Bitte gib uns 2-3 Werktage, um dir zu antworten, obwohl wir versuchen werden, schneller zu antworten. Bitte beachte, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: noneedformore, Fritz-Reuter Straße 4, 65189 Wiesbaden.

Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung tragen musst.

Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir dir Anweisungen, wie und wohin du dein Paket senden kannst. Artikel, die uns ohne vorherige Anfrage einer Rücksendung zugesendet wurden, werden nicht akzeptiert.

Für Rückfragen zur Rücksendung kannst du uns jederzeit unter alina@noneedformore.com kontaktieren.

Rückerstattungen

Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Annahme deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Die Rückerstattung beinhaltet nicht die Liefergebühren. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht haben.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung deiner Rücksendung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter alina@noneedformore.com.

Beschädigungen 

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass du das bekommst, was du möchtest, besteht darin, den Artikel, den du hast, zurückzugeben, und nach Genehmigung der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union

Ungeachtet des Vorstehenden hast du, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss dein Artikel sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst ebenfalls den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag  an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (noneedformore, Fritz-Reuter Straße 4, 65189 Wiesbaden, alina@noneedformore.com, Tel.: +49 1522 2809568) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden, auch bei Annahmeverweigerung. Eine bloße Nichtannahme gilt nicht als Widerruf.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen für die bestellten Produkte erhalten haben, exklusive der Lieferkosten (insbesondere der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Waren an uns auf unsere Kosten zurückgesendet werden z.B. bei Verweigerung der Warenannahme), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Zahlungsentgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Falls Sie die Warenannahme verweigern, tragen Sie die Kosten der Rücksendekosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.