Politique d’expédition
Politique d'expédition
Quels sont les frais de livraison pour l'envoi standard ?
Livraison en Belgique et dans les autres pays de l'UE (3 à 6 jours ouvrés)
La plupart des articles, comme l'encens, sont expédiés en petit colis pour €3,99.
Les colis plus volumineux, comme les bolsters, sont expédiés pour €9,99. Livraison gratuite pour les commandes de plus de €80.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis ?
Nous faisons de notre mieux pour expédier ton colis dans les deux jours ouvrés suivant ta commande. La livraison prend généralement 3 à 4 jours ouvrés à compter du jour de l'expédition. Les samedis ne sont pas comptés comme jours ouvrés.
Avec la confirmation d'expédition, tu reçois le numéro de suivi de ton colis, ce qui te permet de vérifier l'état de la livraison à tout moment. Attention : en cas de forte affluence (par exemple pendant les fêtes de fin d'année), les délais de livraison peuvent être plus longs.
Veille à ce que l'adresse de livraison que tu indiques soit correcte. Les fautes de frappe et les adresses incomplètes sont les causes les plus fréquentes de problèmes et de retards de livraison.
Quel transporteur livre mon colis ?
Nous expédions avec DHL GoGreen.
Qu'en est-il des émissions liées à l'expédition ?
Nous expédions nos colis avec l'option DHL GoGreen pour l'envoi standard, ce qui signifie que la livraison est neutre en carbone. Toutes les émissions générées sont compensées. Cette option n'est malheureusement pas disponible pour l'envoi express.
Où livre noneedformore ?
Nous livrons dans tous les États membres de l'UE* ainsi qu'au Royaume-Uni. Si tu souhaites faire livrer tes produits dans un autre pays, n'hésite pas à nous contacter : nous verrons si c'est possible.
[*Attention : nous ne livrons pas dans les zones des États membres de l'UE qui (1) ne font pas partie du territoire douanier de l'Union européenne, ou (2) font partie du territoire douanier de l'Union européenne mais sont considérées comme des pays tiers pour la réglementation en matière de TVA. Si tu n'es pas sûr(e) que cela te concerne, écris-nous à alina@noneedformore.com et nous vérifierons cela ensemble.]